安阳市北关区人民法院全力完善事前预防、全程调解、事初查办、事中督办、事后稳控的信访案件全程化解稳控机制，取得良好效果。

一是以风险告知、预警制度、构建事前预防机制。该院实行诉讼风险告知制度，当事人立案时，主动告知当事人诉讼风险，提高当事人的诉讼风险意识。对于因用工、合同、城镇建设征地、房屋拆迁等方面引发的纠纷，在立案、审理、执行及信访过程中，注意发现易引起矛盾激化的、影响面广的、带有一定区域性的苗头性问题，及时组织上报，并做好疏导工作。

二是着力调解，判后诠释，构建全程调解机制。注重案件全程调解工作，着力将信访苗头化解在萌芽状态。案件判决后，针对当事人对裁判提出的疑问，由主审法官对裁判中有关的法律适用、证据认定、裁判理由等问题向当事人进行解释说明，让胜者赢得清清楚楚，败者输的明明白白，做到辩法析理，胜败皆服。

三是以首访接待、院长接待为依托，构建事初查办机制。落实首访接待制，重视做好控访接待工作及信息反馈，及时采取控防措施，防止矛盾激化；完善院长接待制度。由院长面对面倾听信访人的陈述和意见，现场答复处理，对现场不能答复和处理的信访内容，由接访院长明确交办事项转相关部门调查处理，并重点落实接待后的督办、检查和反馈工作。

四是以信访通报制度为助推，构建事中督办机制。以按月通报等形式，及时汇总情况，通报进程，对重点上访户，做到每周一排查、每周一上报，全方位、分时段地掌握动态，严格督查督办，及时采取稳控措施，确保“件件有着落、事事有回音”。

五是以信息管理、信访回访制度为措施，构建事后稳控机制。一方面通过定期简报、信息、例会等形式，总结经验、寻找症结、研究对策，做好信访工作。同时积极推行信访回访制度，会同辖区社区、村（居）委会等相关单位，进一步做好信访人及其家属的疏导工作，确保稳控措施得到落实。