针对近年来由于执行难引发的信访案件不断增多问题，北关法院党组成员研究讨论后制定了四项措施，有力化解执行信访难工作。

 

       一是成立执行信访工作组。该院从各科室抽调精干人员成立信访工作组，任命责任心强的同志为工作组组长，与其他人员密切配合，负责协调具体执行信访工作。信访工作组长经常性的向主管领导汇报信访工作，以利于分析研究下一步信访工作形势，明确任务采取果断措施。

 

       二是实行执行小组包案制度。对信访案件分别由一名副局长为包案领导，执行小组包案负责具体执行和解决上访者提出的有关问题。对于首次受理信访案件超过15日未解决的，转交其他小组承办，仍未解决以及重复信访的，及时召开院党组成员参加的信访工作会议，对该案进行研究分析，因案制宜，拟定出最有利于信访者的方案，尽快解决执行信访问题。

 

       三是坚持依法纠错制度。该院投入专人力量设立了执行信访人接待室，做好当事人的接待工作。对于信访人对执行工作的投诉，工作人员要热情接待、耐心听取、精心记录、疏导有序。对于确属于执行人员态度和方式方法问题，做到先道歉、再纠错、后弥补，一定让当事人满意。

 

       四是设立信访信息专员。该院组织人员负责信访信息工作，信访信息专员对内建立信访户个人档案，便于研究个案的矛盾焦点和解决对策；对外负责联络相关组织，共同做好信访人员的思想稳定工作，起到事先预防和事后息访的双重效果。