为了充分发挥调解在审判阶段的作用，公正高效地化解矛盾纠纷，北关法院以开展“定纷止，促和谐”活动为契机，坚持“调解优先，调判结合”原则，通过制定调解方案，灵活运用调解技巧等方法，及时化解矛盾纠纷，以调解促和谐，使今年的调解工作成效显著。

 

       排查摸底，善用调解化解矛盾。案件在进行调解前，事先组织工作人员了解当事人的身份、性格及诉争的背景资料。对于争端比较尖锐的案子，一般都不马上安排双方到场调解，避免增加矛盾，待到双方意见接近时，再安排双方见面调解，使很多原本火气十足，矛盾尖锐的案子被化解，双方握手言和。

 

      换位思考，为当事人多着想。审理案件当中，审判人员要与诉讼中的当事人换位思考，设身处地的站在当事人的立场上考虑问题。调解时，审判人员不能流露出反感或同情的个人情绪，法官的法律讲解与对当事人的引导必须客观公正，还要适时戳破一些当事人对案件抱有的不切实际的幻想。也只有在打破当事人已形成的固定思维后，审判人员适度地对案件发表经验性看法，指出双方在案件中不利的地方，才能促成他们的客观认识，从而实现双方互谅互让达成调解。

 

      联动沟通，借人民调解委员会之力促进调解。人民调解委员会作为基层的组织，却起到了化解大量社会矛盾的作用，人民调解委员会必将成为法庭审理案件的得力社会力量。北关法院根据基层群众纠纷的特点，提出了“联动、明理、释法”的调解原则，利用空余时间尽可能多地深入基层，多和人民调解委员会成员交流，建立良好的联系，在调解案件时，充分发挥人民调解委员会的地缘、人缘优势对当事人作说服工作，争取案件成功调解。

 

       充分发挥代理人的作用。诉讼代理人在案件调解中，对调解成功与否，起到了不可估量的作用。审判人员在做好当事人的思想工作同时，还要注意发挥代理人的作用，尽量与代理人多沟通，说服代理人区做当事人的疏导工作。鉴于代理人与当事人之间的委托信任关系，法院要充分把握，力促案件调解成功。