送达工作是人民法院审判工作中的一项重要工作，推动着诉讼进程，影响着审判绩效，关系着诉讼当事人权利的完整实现。北关区人民法院送达团队以高效的管理、过硬的技术支撑，让送达跑出“加速度”。

    列出“明细账”，让职责更明晰

    送达团队内部，按照工作职能分成内勤排期、一般送达和电子送达三个小组，每小个组的职责都通过“明细账”详细划分。内勤排期组负责案件的接收、审查、转卷、排期、公告、送达台账的建立及其他一些送达后勤保障工作。一般送达组负责直接送达、留置送达、公告送达案件的联系当事人、张贴开庭手续等工作，兼顾电子送达案件的前期联系工作。电子送达组则专职负责电子送达工作。送达团队外部，实行“包干制”，每名送达人员对接2-3名员额法官，确保每一起案件的送达责任都落实到人，每一项流程、每一个案件的责任细化。双向分工“列清单”，为送达的提质增效打下基础。

    分案“过滤式”，让送达更精准

    电子送达的普及对送达效率的提升毋庸置疑，但如果对任何案件都“一刀切”运用电子送达，反而会延误一些文书接收，使送达在“精准度”上打折扣。因此，为保障电子送达的精确性，送达团队对案件采取“过滤式”分案模式，在送达前将所有案件进行分流，筛选出不适宜电子送达的案件，并根据具体情况依法选取直接送达、留置送达、公告送达等方式进行送达，形成了过滤式送达方式，大大减少了需公告案件的数量，缩短了送达周期，由原来的平均10-20天缩短到现在的1-5天，提高了送达效率，给法官提供了更充足的结案时间。

    形成“流水线”，让工作更高效

    为进一步优化送达流程，送达团队立足本院实际，汲取先进经验，在对之前的送达流程进行反复研判的基础上，通过流程再造，形成了一套“三步走”的送达“流水线”，让各类案件的送达程序更加通畅，第一步登记和预排期，第二步联系和分流，第三步送达和手续完善。送达团队还将这样脉络清晰、简练易懂的送达流程以工作制度的形式确定下来，让每一个工作人员都更轻松地“上手”工作，大大减少了送达过程中的失误，让整个流程规范化运转。

    提升“向心力”，让管理更科学

    加强团队建设，在交流经验、总结教训的同时提高团队“向心力”是提升工作效率的关键。北关法院送达团队规定并严格落实“日总结、月报告”的工作制度，在不断研判经验的过程中集思广益，发挥团队合力。每天繁忙工作之余，送达团队成员将工作小结作为“必修课”。通过每天的工作交流，逐人逐案汇报未送达案件情况，并由送达团队负责人针对具体案件提出新的工作思路及送达方案；每月月底召开月例会，统计本月台账，并将台账汇报院长、主管院长及审管办，会议中根据本月送达情况提出工作中的优点及短板，并对下月工作提出要求。

    1月至10月，北关法院送达团队共接收民事、行政等案件共2765件，已送达2731件，未送达34件，送达率98.77%。平均每月接收案件277件，每月送达273件。公告送达131件，月均13件，仅占接收案件总量的4.7%。

    道固远，笃行可至；事虽难，艰为必成。北关法院送达团队将不断总结经验、改进工作方法，让送达跑出更快速度，实现更高质量。

    经干警推选，院领导决定，送达团队被评为2021年11月份每月一星。