在“人民法官为人民”主题实践活动中,安阳市北关区人民法院以接受群众监督,改进法院工作为出发点,以为群众办实事、解难事为着力点,以“为大局服务,为人民司法”为目标,不断创新工作思路,拓宽便民利民途径。该院在辖区9个办事处520个场所分别设立便民服务监督台,将便民服务延伸到百姓家门口,将法院的爱民深情传递到百姓的心坎上。
2010年元旦节后上班第一天,北关法院64名干警就顶着凛冽的寒风,冒着零下12度的严寒,在党组成员带领下,分别深入辖区37个农村、29个社区,将代表责任与承诺的520块便民服务监督台,钉立于辖区群众举目可及之处。便民服务监督台是联系群众与法院的桥梁和纽带,使群众随时能联系到法院干警,实现困难有人帮,诉求有处讲,难题有人解。在为辖区群众提供便捷、有效的法律服务的同时,吸纳群众对法院工作的意见、建议,以及时改进工作,提高法院公信力,提升群众安全感。
便民服务监督台上不但有分包领导和分包干警的照片、办公电话和手机号,还印有人民法院的工作职责,另外,将廉政监督电话和院长办公电话作为监督投诉电话,便于群众监督。