为缓解目前法院工作中存在的案多人少这一突出矛盾，安阳市北关区法院大胆创新工作方法，决定在审判、执行工作中尝试引入“心理干预”机制，开展“心理审判促和谐”活动，提高审判工作效率。

 

    一是专家及时来助阵。为提高法官心理疏导能力和化解矛盾的能力，鼓励法官参加市心理学会组织的“心理卫生专家讲师团”和“心理卫生科普宣讲团”的心理健康科普知识讲座与专题讲座，了解一些心理卫生知识，有利于法官建立心理卫生意识，有针对性的帮助当事人调整其特殊的心理状态，将心理疏导贯穿整个诉讼全程。

 

    二是干警勤学巧运用。法官将学到的心理学知识及时灵活地运用到工作中。不仅能调整自己的心态，找到行之有效的解压途径，以便在工作中能以积极、平和的心态审理、执行案件，提高办案效率，提升案件质量。更重要的是将学到的心理学知识运用在办案过程中，多站在当事人的角度考虑问题，多和他们交流、沟通，了解他们的心理动向，建立平等、信赖的关系，耐心给他们讲解基本的诉讼程序和裁判规则，了解诉讼风险和诉讼成本，使他们客观认识自己的诉求和对方反驳意见，引导他们理性对待法院的判决。当裁判结果与其诉讼期望值有差距时，相信法院裁判的公正性，从而减少涉诉信访。既加快了案件办理的速度，也可以矫正因长期压抑产生的不健康心理，避免产生对立。

 

    三是心理疏导显成效。我院成立心理疏导合议庭。对一些难缠、情况复杂的当事人的案件，由化解矛盾能力强、调解水平高的法官和组成心理疏导合议庭，对这类当事人的心理症结进行“会诊”，找准问题的切入点和矛盾的调和点，疏导他们的思想情绪，采取灵活多样的调解方式，彻底化解矛盾，达到息诉服判的效果。

 

    自我院将心理疏导引入审判工作以来，案件审结率和调撤率都有所提高。前三季度我院共受理民商事纠纷案件1203件，审结936件，审结率77.8%。其中调解、撤诉结案660件，调撤率70.5%，社会效果和法律效果俱佳。