北关区人民法院为贯彻落实社会主义法治理念,规范诉讼职能,真正做到“公正执法,一心为民”,根据审判实践中出现的问题,采取了多项措施方便群众诉讼。
为群众参加诉讼创造良好的人文环境。在立案大厅设置座椅、饮水机,并研究制定立案、接访法官文明用语,在感情上拉近群众与法院的距离,在咨询、立案、接访、审判和执行工作中,做到热心解答问题,耐心宣讲法律,诚心调处纠纷。
做好诉讼引导工作。免费发放诉讼指导手册,悬挂制作精细的人民法院受理案件范围、立案须知、当事人须知的告示牌,使当事人能够快捷明了的了解诉讼注意事项和随时查询案件及法律法规。
推行诉讼风险提示制度。向涉诉群众提示诉讼请求不当、丧失诉讼时效、举证超过时限、拒不执行等法律风险,减少当事人不必要的损失,在诉讼过程中,要求法官全面告知当事人权利和义务,引导当事人正确举证质证。
推行便捷立案。在立案大厅实行咨询、立案、收费一条龙服务;简化立案程序,对符合受理条件的案件,做到不推不压,当日立案;对因时间原因不能在工作日来院立案的当事人,采取电话预约的方式进行立案。
强化审限管理。明确审判、执行、司法鉴定等各环节的时限和具体操作规程,实行审限临界预警,有效预防了超期限案件的出现,全面提高办案效率。
实行巡回办案。对群众到法院诉讼存在困难和涉及群体性的案件,到群众居住地和案件发生地就地审理案件,就地办案,以案说法,解答群众在生活和工作中遇到的法律问题。
坚持并完善假日法庭。加强假日法庭的人员设置和提高办案效率,充分发挥了假日法庭的快捷高效的效能。
完善大信访工作格局。加强与相关部门和基层组织沟通协作,推进信访工作向纵深发展;强化全院全岗全员的信访责任,提高一次性接处成功率,避免和减少重信重访,及时妥善化解矛盾纠纷。
落实司法救助制度。依法为困难群众减、免诉讼费,积极关注和关心弱势群体的生活状况,尤其对关系民生的赡养、抚养纠纷案件、劳动关系纠纷案件,尽量通过调解方式把工作做深做细,从有利于问题根本解决和长期解决的角度出发,妥善予以处理。
积极推行判后答疑制度。对于所审理的案件,在判决后进一步向当事人充分说明认定事实证据、适用法律以及做出裁判的理由和依据,使当事人真正心服口服。