北关法院在党的群众路线教育实践活动中，从每一件小事和一点一滴细节做起，用真真切切的诚意让群众满意，立行立改，认真解决群众关心的“五难”问题。

    解决“进门难”。 针对以往法院大门紧闭、入院登记程序繁琐、群众有意见的现实，改进大门设置，将伸缩式大门留口改为全天敞开；对来访者，门卫主动热情地询问来意，与受访法官或部门打通电话，确认后即可登记进院。既严格管理又体现亲民爱民，减少了误解和不必要的麻烦。

    解决“找人难”。针对以往存在的来院多次找不到法官及其他相关人的现象，为畅通与群众的联系渠道，规定全院干警的手机必须24小时开机，群众来电随时接听，如果在开庭，应交由其他同志代为接听、说明情况，事后回复。

    解决“说话难”。针对以往存在的庭审或其他审判活动中随意打断群众说话、态度冷硬等不良现象，该院规定不准随意打断当事人陈述，必须耐心倾听群众诉求，让群众把话说完。为每个办公室备足一次性水杯，要求主动请来访群众坐下来喝杯水。

    解决“停车难”。针对法院周边机动车车位少，无人管理，来访群众停车难的现象，北关法院在单位周围划上停车辅助线，并派专人管理，引导群众停车。

    解决“办事难”。针对个别窗口单位工作人员态度冷、横、硬、烦，让群众感到“办事难”的现象，该院在组织文明礼仪教育的同时，向来诉来访群众发放诉讼指南等材料，给群众以帮助。