为落实中央、省委关于“改进工作作风，密切联系群众”的要求，根据省市法院“诉讼服务中心建设工作计划”安排，我院在原有立案大厅的基础上，按照“功能提升”、“硬件提升”、“服务提升”的标准和 “动静分离”、“繁简分离” “突出服务功能”的原则升级改造，建成了本院诉讼服务中心，于9月1日正式投入使用。　　　　

    新的诉讼服务中心硬件设施设有“一厅五室”即立案服务大厅、诉前调解室、判后答疑室、信访接待室、专家咨询室、律师值班室。立案大厅内实行开放型接待方式，设有诉讼引导、立案审查、立案调解、救助服务、查询咨询、材料转收等接待窗口和导诉台、便民书写区等服务区域，备有花镜、纸笔和常备药品。电子显示屏循环显示诉讼收费办法和立案排期信息。大厅墙壁上装挂着诉讼立案指南、诉讼流程示意图等宣传资料。诉前调解由经验丰富、有较高法律政策水平的审判人员专门负责，聘请人民陪审员和社区民调干部参与进行。　　　

    我院诉讼服务中心9月运行以来，接待并为群众提供法律咨询、导诉、诉前调解、立案审查、案件查询、材料收转、联系法官、判后答疑等服务超过800人次。受理案件201件，经过诉前调解工作，调解结案110件，其中当事人自动撤销案件11件，进入审判程序80件。新的诉讼服务中心软硬件设施建设得到加强，各项便民、利民措施效果良好，方便了群众，减轻了诉讼成本，来诉来访群众纷纷表示赞许。